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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Gerente de Salão de Beleza
Descrição
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Estamos à procura de um Assistente de Gerente de Salão de Beleza dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe dinâmica. Este profissional será responsável por apoiar o gerente do salão em todas as operações diárias, garantindo que os serviços sejam prestados com excelência, que os clientes estejam satisfeitos e que a equipe esteja bem coordenada. O candidato ideal deve ter habilidades interpessoais excepcionais, capacidade de liderança e uma paixão pelo setor de beleza e bem-estar.
O Assistente de Gerente de Salão de Beleza atuará como elo entre a equipe técnica (cabeleireiros, manicures, esteticistas) e a gerência, ajudando a manter um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo. Suas tarefas incluem o agendamento de clientes, controle de estoque de produtos, supervisão da limpeza e organização do espaço, além de lidar com reclamações e sugestões dos clientes de forma profissional.
Além disso, este profissional será responsável por auxiliar na elaboração de estratégias para aumentar a fidelização de clientes, promover os serviços do salão e apoiar em campanhas promocionais. Também deverá acompanhar o desempenho da equipe, fornecer feedbacks construtivos e garantir que todos os procedimentos estejam em conformidade com os padrões de qualidade e higiene estabelecidos.
É essencial que o Assistente de Gerente tenha conhecimento básico de administração, seja proativo, saiba trabalhar sob pressão e tenha flexibilidade de horários, incluindo fins de semana. Experiência prévia em salões de beleza ou em funções administrativas será considerada um diferencial.
Se você é apaixonado por beleza, tem espírito de liderança e deseja crescer profissionalmente em um ambiente acolhedor e criativo, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Auxiliar na supervisão das operações diárias do salão
- Gerenciar agendamentos e atendimento ao cliente
- Controlar o estoque de produtos e materiais
- Apoiar na coordenação da equipe de profissionais
- Garantir a limpeza e organização do ambiente
- Resolver reclamações e solicitações dos clientes
- Acompanhar o desempenho da equipe
- Colaborar na criação de campanhas promocionais
- Assegurar o cumprimento dos padrões de higiene e qualidade
- Treinar novos funcionários quando necessário
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em áreas correlatas)
- Experiência prévia em salões de beleza ou atendimento ao cliente
- Habilidades de comunicação e liderança
- Organização e atenção aos detalhes
- Conhecimento básico de informática
- Capacidade de trabalhar sob pressão
- Flexibilidade de horários, incluindo fins de semana
- Proatividade e iniciativa
- Facilidade para lidar com o público
- Comprometimento com a qualidade do serviço
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em salões de beleza?
- Está disponível para trabalhar aos fins de semana?
- Como você lida com reclamações de clientes?
- Tem experiência em liderança de equipes?
- Quais ferramentas de agendamento você já utilizou?
- Como você organiza seu dia de trabalho?
- Já trabalhou com controle de estoque?
- Está familiarizado com normas de higiene em salões?
- Você se considera uma pessoa proativa?
- Tem interesse em crescer profissionalmente na área de beleza?
